Datenschutzerklärung

Den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten nehmen wir sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Verantwortliche Stelle

Kreismedienzentrum, Landratsamt Heilbronn
vertreten durch Landrat N. Heuser
Lerchenstraße 40, 74072 Heilbronn
Tel.: 07131 994-0
Fax: 07131 994-190
E-Mail: poststelle@landratsamt-heilbronn.de

Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

Zugriffsdaten

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind z. B.:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse (anonymisiert)

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Verwendung von Jotform

Für unseren KI-Chatbot sowie für unsere Kontakt- und Formularfunktionen verwenden wir den Dienst Jotform. Mit dem Dienstleister wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Durch Starten des KI-Bots stimmen Sie den Nutzungsbedingungen von Jotform zu. Bei Nutzung des Chatbots werden die eingegebenen Daten an unseren technischen Dienstleister Jotform übermittelt, dort verarbeitet und nach sieben Tagen gelöscht. Die Nutzung des Chatbots erfolgt freiwillig.

Jotform wird betrieben von: Jotform Inc., 111 Pine St. Suite 1815, San Francisco, CA 94111, USA. Jotform ist DSGVO-konform und bietet ein AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag). Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.jotform.com/ai-terms/ sowie https://www.jotform.com/gdpr-compliance/

Wir verwenden auf unserer Webseite den KI-basierten Chatbot KIM, um Ihnen das digitale Informationsangebot des Kreismedienzentrums Heilbronn als modernen und barrierefreien Service anbieten zu können. Mit Hilfe des KI-basierten Chatbot KIM können Sie ihre Anliegen zielgerichtet beim Kreismedienzentrum Heilbronn vorbringen und erhalten eine unmittelbare Antwort in digitaler Form. Bitte achten Sie daher unbedingt darauf, bei der Benutzung des Chats keine Angaben zu Ihren oder anderen Personen wie z. B. Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern etc. in das Chatfenster, zu machen.

Newsletter

Für unseren Newsletter verwenden wir den Dienst Rapidmail. Beim Absenden eines Formulars werden die eingegebenen Daten an die Server von Rapidmail übertragen und dort verarbeitet. Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen. Dadurch stellen wir sicher, dass sich niemand mit einer fremden E-Mail-Adresse anmelden kann. Mit Rapidmail besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Zur statistischen Auswertung enthält der Newsletter Tracking-Technologien, dabei wird erfasst, ob Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt wurden. Die Auswertung erfolgt zur Optimierung des Informationsangebots.

Weitere Informationen finden Sie unter: Datenschutzerklärung Rapidmail

Google Webfonts

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten (Google Fonts) sind lokal auf unserem Webserver eingebunden. Beim Aufruf der Website erfolgt keine Verbindung zu Servern von Google zum Laden der Schriftarten.

Weitergehende Informationen zu Google Webfonts finden Sie unter: https://developers.google.com/fonts/faq?hl=de-DE&csw=1

Allgemeine Informationen zum Thema Datenschutz bei Google finden Sie unter: https://www.google.com/policies/privacy/.

Cookies

Unsere Website verwendet keine Cookies, die personenbezogene Daten speichern oder Tracking ermöglichen, sofern Sie nicht explizit zustimmen. Wir verzichten bewusst auf den Einsatz externer Tracker oder Analysewerkzeuge.

Externe Links

Unsere Website enthält Links zu externen Websites Dritter. Nach Anklicken des Links haben wir keinen Einfluss auf die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dritten. Dieses Verhalten Dritter ist verständlicherweise unserer Kontrolle entzogen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Dritte.

Rechte der betroffenen Personen

Als betroffene Person im Sinne von Art. 4 Nr. 1 DSGVO haben Sie das Recht:

• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und
• gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren 
• Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

Bei Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen wenden Sie sich bitte über Tel.  07131 994-231 an uns oder wenden Sie sich an den Datenschutzbeauftragter des Landratsamtes Heilbronn unter Datenschutz@landratsamt-heilbronn.de oder unter der Telefonnummer 07131 994-0.

Bei Fragen zur Datenverarbeitung und zum Datenschutz bei anderen Behörden oder privaten Organisationen wenden Sie sich bitte an den

Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
Tel.: 0711 615541-0
Fax: 0711 615541-15
poststelle@lfdi.bwl.de

als zentrale Aufsichts- und Beschwerdebehörde für Baden-Württemberg.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.

Stand: Juni 2026